রেফারেন্স

শর্তাবলী যা বোধগম্য এবং সৎ

9966 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেনের সব নিয়ম এখানে লেখা আছে। আমরা লুকানো কোনো শর্ত রাখি না — যা বলছি তা স্পষ্ট এবং সরাসরি। আপনি যখন bKash…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এবং উত্তোলন নিয়মখেলার ন্যায্য নীতিডেটা এবং গোপনীয়তা
9966 শর্তাবলী যা বোধগম্য এবং সৎ
9966 অ্যাকাউন্ট নিয়ম সরলভাবে

অ্যাকাউন্ট নিয়ম সরলভাবে

আপনি যখন 9966 এ সাইন আপ করেন, আপনাকে সত্যিকারের তথ্য দিতে হয়। ফেক নাম, ফেক ফোন নম্বর বা অন্য কারো তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য — আপনি কাউকে শেয়ার করতে পারেন না। যদি আমরা জানি যে কোনো অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে খোলা হয়েছে, আমরা সেটি বন্ধ করে দেব এবং সেখানের সব টাকা ধরে

রাখব।

  • সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়
  • একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন
  • জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়
9966 bKash, Nagad, Rocket — কিভাবে কাজ করে

bKash, Nagad, Rocket — কিভাবে কাজ করে

9966 এ আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খুব দ্রুত জমা দিতে পারেন। টাকা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। উত্তোলনের সময় আপনি যে নাম এবং নম্বর ব্যবহার করেছেন তার সাথে মিলতে হবে আপনার বাংকিং তথ্য। যদি নাম না মিলে, আমরা উত্তোলন প্রক্রিয়া থামিয়ে দেব জালিয়াতি রোকার জন্য। কিছু কিছু সময় আমাদের নিরাপত্তা দল অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

  • জমা সাধারণত সেকেন্ডে পৌঁছায়
  • আপনার নাম এবং ব্যাংক তথ্য মিলতে হবে
  • উত্তোলনে নিরাপত্তা যাচাই থাকতে পারে
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

লাইভ চ্যাট সরাসরি 9966 এর টিমের সাথে চ্যাটে কথা বলুন। আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমরা ২৪/৭ উত্তর দেই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা অনুভূতি ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করুন বা সমস্যার রিপোর্ট করুন। কিছু সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান পাওয়া যায়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানতে পারে না, এমনকি আমাদের টিমও না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনের নিয়মানুযায়ী রাখি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

9966 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপত্তা যাচাই করে।

তথ্য পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য কি আছে তা জানার অধিকার রাখেন। আমরা আপনার অনুরোধে সেগুলো দেখাই এবং ভুল সংশোধন করি।

যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা সবকিছু গুরুত্বের সাথে নিই এবং সমাধান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু জরুরি প্রশ্ন

মূল নিয়মগুলো একই, কিন্তু আপনার অঞ্চল, বয়স এবং স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কিছু পার্থক্য থাকতে পারে। উদাহরণ হিসেবে, কিছু দেশে নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি কাজ করে না বা অ্যাকাউন্টের প্রবেশ সীমিত।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আপনার বাকি টাকা বের করে নিন। bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা ফেরত দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো লেনদেন করা যাবে না।

ভুল বা নকল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট করা শর্তাবলী ভাঙা। আমরা এমন অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করি এবং বন্ধ করে দিই, সব টাকা ধরে রাখি এবং সম্ভব হলে বেআইনি কার্যকলাপ রিপোর্ট করি।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা আইনমেনে সংরক্ষণ করি, সাধারণত কয়েক বছর পর্যন্ত। এগুলো যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি চেক এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারেন কি ধরনের সুরক্ষা আছে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং অবিলম্বে সমস্যা তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আর কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে জানান।

হ্যাঁ, এটি সবসময় খোলা। আমাদের ওয়েবসাইটের 'শর্তাবলী' পেজে সব কিছু লেখা আছে এবং যেকোনো সময় নতুন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই।