রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

9966-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছ থাকি আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কত দিন রাখি সেই বিষয়ে।

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9966 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
প্রশ্ন বা সমস্যা আছে

আপনার ডেটার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় লাইভ চ্যাট পাওয়া যায়। আপনার ডেটা প্রশ্ন সরাসরি জমা দিন এবং দ্রুত সমাধান পান।
ইমেল অনুরোধ আপনার ডেটা অনুরোধ ইমেলে পাঠান আমাদের গ্রাহক দলের ঠিকানায়। প্রতিটি অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 9966-তে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যোগাযোগ বিস্তারিত পরিবর্তন করুন।
কীভাবে আমরা নিরাপদ রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন, bKash, Nagad ও Rocket ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা সংযোগে পাঠানো হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনো সাধারণ পাঠে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এবং সাইন আউট করার সময় মনে রাখবেন। আমরা সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ করতে এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে, তবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সংজ্ঞায়িত সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য বৃত্তি হ্যান্ডলিং এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং ফার্মে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন স্থানীয় আইনের অধীনে। আমাদের গ্রাহক দলকে লেখা বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 9966-এর খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ডেটা নিয়ে যদি আরো প্রশ্ন থাকে তো আমাদের গ্রাহক দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, নিয়ন্ত্রক অনুগতি এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট সেবা এবং ব্যাংক প্রক্রিয়াকারীর সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক দলকে জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি নকল পাঠাই, যার মধ্যে আপনার জমা, খেলার রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ এবং সেশন তথ্য মনে রাখতে সঞ্চয় করে। আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার ভাষা নির্বাচন স্মরণ করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। অবৈধ লেনদেনের প্রতিবেদন দিন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস ধরে রাখি। আপনি যোগাযোগ বিস্তারিত আপডেট করে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যাতে আমরা আর যোগাযোগ করি না।

আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে। যদি আপনার দেশ ডেটা সুরক্ষা নিয়ম প্রয়োগ করে, আমরা সেই প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অধিকার সম্মান করি।